SỨC MẠNH CỦA SỰ KHÍCH LỆ

3416810232_b55e0421fa_o

Đọc quyển này có những gợi ý và phần gần giống trong Đắc Nhân Tâm

cover_l

– Nội dung khuyến khích con người khi đánh giá vấn đề cần có sự xem xét kỹ các vấn đề cả mặt tích cực lẫn tiêu cực
Khuyên người ta nên đánh giá đúng bản chất vấn đề cả 2 mặt
– Chiến lược: Khích lệ trước – sau đó mới nhắc tới lỗi lầm
=> Vì khi có sự khích lệ, họ sẽ cảm thấy công việc đó được đánh giá đúng, được nhìn nhận đúng.

– Việc chỉ trích cần thực hiện 1 cách dứt khoát, và chỉ trích dựa trên hoàn cảnh cụ thể. Ví dụ: Nếu đề ra mục tiêu quá cao, mà kết quả không được như mong muốn, sự chỉ trích chỉ mang ở tính chất “đòi hỏi”. Sự chỉ trích phải mang đến việc đem lại giá trị. Ví dụ: Nhân viên đó từ việc chỉ trích sẽ tốt hơn, làm việc hăng say hơn hoặc rút được bài học từ đó. Còn nếu việc chỉ trích chỉ mang đến việc trách phạt => hậu quả ngược trong công việc => chán nản

– Trong công tác Quản lí hành chính: nên lấy khen thưởng  -xử phạt đi đôi…

Có 1 câu nói hay nhất trong quyển sách này được trích ra:

” Hãy luôn nhớ rằng, cách nhìn và thái độ đối xử tích cực của bạn với một người sẽ có tác dụng thay đổi người đó theo hướng tích cực, như bạn mong muốn”

3416810232_b55e0421fa_o